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La Veeduría Distrital, en ejercicio de sus funciones de control preventivo, brinda asistencia técnica a las entidades del Distrito para que su gestión se oriente hacia la efectividad en el servicio a la ciudadanía. Esta asistencia técnica se realiza a través de procesos de cualificación, asesoría, acompañamiento, evaluación y seguimiento. En cumplimiento del artículo 3 del Decreto 371 de 2010, la Veeduría Distrital lidera la Red Distrital de Quejas y Reclamos.