Defensor del ciudadano
En el marco la Ley 1712 de 2014, “Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones”, informamos que, mediante la Resolución No. 042 de 2017, se delegó al subgerente de Gestión Corporativa de RenoBo, Empresa de Renovación y Desarrollo Urbano de Bogotá, como defensor del ciudadano y tiene como función principal la de “Garantizar la implementación de la Política Pública Distrital de Servicio a la Ciudadanía en la entidad u organismo Distrital, así como el cumplimiento de la normatividad en relación con la atención y prestación del servicio a la ciudadanía, haciendo seguimiento y verificando su cumplimiento”.
Para contactar al defensor del ciudadano envié su solicitud al correo electrónico defensordelciudadano@renobo.com.co.
También cuenta con los siguientes canales virtuales:
Correo institucional: atencionalciudadano@renobo.com.co
SDQS: http://www.bogota.gov.co/sdqs