Procesos y procedimientos
La Empresa se encuentra estructurada bajo el siguiente mapa de procesos, el cual busca orientar la organización hacia el cliente y grupos de valor, a través de los diferentes tipos de proceso, tales como el Estratégico, Misional, de Apoyo y de Evaluación:
Cada uno de los procesos cuenta con la documentación que le permite cumplir el objetivo para el cual fue diseñado, y ésta se encuentra publicada en la Intranet, información a la cual pueden acceder todos los funcionarios y contratistas de la Empresa; y su trazabilidad está en el Listado Maestro de Documentos.
Procesos estrátegicos
- Direccionamiento y Planeación Institucional
- Relacionamiento y Comunicaciones
- Gestión del Conocimiento y la Innovación
Procesos misionales
- Gestión Urbana
- Estructuración de Proyectos
- Gestión Predial
- Gestión de la Participación Ciudadana y Asuntos Sociales
- Ejecución de Proyectos
- Gestión Comercial
Procesos de apoyo
- Gestión Jurídica
- Gestión Contractual
- Gestión Financiera
- Gestión de Talento Humano
- Gestión Ambiental
- Gestión de Servicios Administrativos y Logísticos
- Gestión Documental
- Gestión TIC
- Atención y Relacionamiento con la Ciudadanía